Databeskyttelse

Værd at vide om databeskyttelse

Toll Collect GmbH er glade for, at du har valgt at besøge vores websted og for din interesse for vores virksomhed. Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi behandler udelukkende dine personoplysninger inden for rammerne af de gældende bestemmelser vedrørende databeskyttelse i Forbundsrepublikken Tyskland. Personoplysninger er informationer omkring identitet som f.eks. navn, adresse, e-mailadresse eller telefonnummer, men også brugsdata, eksempelvis tiden for og omfanget af brugen af vores tilbud. Nedenfor uddyber vi, hvilke informationer vi hos Toll Collect GmbH indsamler under dit besøg på vores websider, og hvordan de anvendes.

Indsamling og ændring af personoplysninger

Adgang til Toll Collect GmbH's

offentlige websiderPå Toll Collect GmbH's webside færdes du som hovedregel anonymt. Vi indsamler ingen personoplysninger, medmindre du tager kontakt til os for eksempelvis at

registrere dig hos os
tilmelde dig nyhedsbrevet
stille os et spørgsmål
deltage i en rundspørge fra os
bede om at få tilsendt informationsmateriale eller
tilmelde dig et besøg på vores databeskyttelsesudstilling

I disse tilfælde har vi i forskelligt omfang brug for personoplysninger fra dig. Derfor bliver du eksempelvis spurgt om navn, adresser, telefonnumre eller e-mailadresser. Det er op til dig, om du vil give os disse data ved at udfylde de pågældende felter. Disse data vil kun blive anvendt til det formål, med hvilket du har tilsendt dataene.
Dog sendes der af tekniske årsager automatisk bestemte data til vores webservere, når vores websted besøges. Bland andet drejer det sig om URLen for den side, hvorfra du kom ind på vores side, den anvendte browser (f.eks. Firefox, Internet Explorer) og tidspunkt for besøget. Disse data kan vi ikke forbinde med bestemte personer. Vi kæder dig ikke sammen med andre datakilder. Derfor er din anonymitet sikret, når du kun kigger på vores tilbud. Til opklaring, identifikation og udbedring af driftsforstyrrelser gemmer vi disse data i op til 48 timer.

Adgang til Toll Collect GmbH's portalprogrammer

Forretningsprocesser mellem brugere eller servicepartnere og Toll Collect GmbH som ændringer af stamdata, køretøjsregistrering, brugeradministration kan afvikles over portalprogrammer. De informationer, som i denne forbindelse stilles til rådighed af brugeren eller servicepartneren overføres til backend-systemerne og anvendes der i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser.
Derudover kan de følgende data indsamles i log-protokollen og gemmes i op til 42 dage ved anvendelse af portalprogrammet med henblik på fejl- og performanceanalyse samt til rekonstruktion af gennemførte transaktioner:

Brugerens identifikation
Tidspunktet for forespørgslen samt vores svar
Den overførte datavolumen
De kaldte transaktioner (URLer)
Fejlmeldinger fra legitimeringsprocesser og programmer

Cookies

Cookies er små filer, som gør det muligt at gemme specifikke informationer på din computer, mens du besøger en webside. Toll Collect anvender primært sessionscookies på egne websider og portalprogrammerne.
Sessionscookies er tidsbegrænsende og indeholder data som f.eks. et identifikationsnummer (såkaldte sessions-ID). De gør det muligt at indordne flere på hinanden følgende forespørgsler i browseren under den samme bruger. De slettes automatisk, så snart brugeren lukker browseren.
Derudover genererer vi en permanent cookie, hvori dine valgte sprogindstillinger til portalen bliver gemt. Permanente cookies gemmer også softwaren Piwik, som vi anvender til den anonyme, statistiske brugeranalyse af vores webside. Yderligere anvisninger til Piwik finder du på denne side under afsnittet af samme navn. Der kan du også afmelde anvendelsen af Piwik.
De fleste browsere er indstillet til automatisk at tillade cookies. Du kan til enhver tid ændre din browsers indstillinger eller bruge vores webside uden cookie-funktion. Muligvis indskrænkes derved omfanget af funktionerne for vores tilbud. Det er dog ikke muligt at bruge portalprogrammet uden cookies.

Sikkerhed

Toll Collect GmbH har gennemført vidtrækkende sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger gemt hos os mod adgang fra uvedkommende, misbrug, ødelæggelse og tab. Således foregår kommunikationen mellem vores webserver og din browser som hovedregel krypteret. Vores sikkerhedsforanstaltninger tilpasses løbende det tekniske niveau.

Sociale plugins

Vores tilstedeværelse på internettet anvender sociale plugins fra forskellige sociale netværk som:

Facebook-plugins (like-knap) Facebook Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integreret.
Twitter (retweet), Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Google +1-knap, Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Disse plugins kan genkendes på de pågældende logoer.
For Facebook-, Google+ und Twitter-knapper, som f.eks. findes i bloggen under artiklen, blev der etableret en to-trins løsning på baggrund af knapperne fra heise.de. Disse knapper overdrager som standard ingen data til tredjemand.
Først med et klik på en af disse knapper bliver tilladelsen aktivt givet til at overdrage data til de pågældende udbydere af de sociale netværk. Dog kun til denne side og til den valgte tjeneste. For at give et "like" på Facebook skal du først klikke på knappen for at aktivere den. Kun da etableres en forbindelse med Facebook-serveren, inden indlæg med det andet klik endeligt bliver delt på Facebook. Det samme gælder for Twitter- og Google+-knappen.
Hvis du klikker på Facebooks "like-knap", mens du er logget ind på din Facebook-konto, kan du linke til indhold på vores sider på din Facebook-profil. Derved kan Facebook indordne besøget på vores sider under din brugerkonto.
Log ud af din Facebook-brugerkonto, hvis du ikke ønsker, at Facebook kan indordne besøget på vores sider under din brugerkonto.
For at anvende Google +1-knappen skal du bruge en offentlig Google-profil, som kan ses i hele verden, og som minimum skal indeholde navnet, som er valgt til profilen. Dette navn anvendes af alle Google-tjenester. Din Google-profils identitet kan vises til brugere, som kender din e-mailadresse eller har andre identifikationsinformationer fra dig.
Informationer om håndteringen af dine personoplysninger ved anvendelsen af disse websider kan du finde i de pågældende databeskyttelseserklæringer hos den pågældende udbyder.

facebook på http://de-de.facebook.com/policy.php
Twitter på http://twitter.com/privacy ændr (databeskyttelsesindstillinger http://twitter.com/account/settings).
Google+ på: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Links til andre websider

Toll Collect GmbH hæfter ikke for andre udbyderes indhold, som kan nås via et eksternt link på Toll Collect GmbH's side (se også juridiske henvisninger for informationer herom). Mange links på vores side henviser til indhold, som ikke er gemt på egne servere.
Hvis du åbner en ekstern internetside fra vores side, modtager den eksterne udbyder muligvis informationer fra din browser om fra hvilken side, du er kommet fra. Den eksterne udbyder er ansvarlig for disse data. Vi er, som alle andre udbydere, ikke i stand til at påvirke denne procedure.

Indsigtsret

På din forespørgsel oplyser Toll Collect GmbH vederlagsfrit, hvorvidt og såfremt det er tilfældet, hvilke personoplysninger om dig, der er gemt hos os. Skulle der på trods af vores bestræbelser vedrørende datasikkerhed og aktualitet være gemt nogle forkerte oplysninger om dig, vil vi straks rette disse.

Repræsentant for databeskyttelse

Hvis du skulle have flere spørgsmål vedrørende databeskyttelse, kan du henvende dig til vores repræsentant for databeskyttelse.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter
Toll Collect GmbH
10875 Berlin
tc_datenschutz@toll-collect.de

Offentlig oversigt over proceduren

I vores offentlige oversigt over proceduren findes derudover alle nødvendige angivelser i henhold til § 4e i BDSG (den tyske lov om databeskyttelse).