Tutela dei dati personali

Informazioni sulla protezione dei dati

Toll Collect GmbH è lieta di darvi il benvenuto sul suo sito e vi ringrazia dell'interesse che mostrate per l'azienda. Noi tuteliamo con la massima serietà la sicurezza dei vostri dati personali. Li gestiamo esclusivamente nell'ambito delle disposizioni legislative vigenti nella Repubblica Federale Tedesca. I dati personali sono informazioni relative alla vostra identità, quali ad esempio nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono, ma anche dati di utilizzo, concernenti ad esempio la durata e il volume di consultazione del nostro sito.
Di seguito illustreremo quali informazioni vengono raccolte da Toll Collect GmbH durante la vostra visita sulle nostra pagine web e come vengono usate.

Rilevamento e trattamento dei dati personali

Accesso a pagine web pubbliche di Toll Collect GmbH

In linea generale, sul sito web di Toll Collect GmbH è possibile navigare in modo anonimo. Non registriamo nessun tipo di dati personali, a meno che non vi mettiate in contatto con noi, ad esempio per

registrarvi presso di noi
abbonarvi alla newsletter
chiederci un'informazione
partecipare a un nostro sondaggio
richiederci l'invio di materiale informativo oppure
per iscrivervi alla visita della nostra mostra sulla protezione dei dati personali

In questi casi abbiamo bisogno - in misura diversa a seconda dell'uso - dei vostri dati personali. Per questo motivo è possibile che vi vengano richieste informazioni quali nome, indirizzo, numeri di telefono o indirizzi e-mail. Potete decidere liberamente se desiderate inviarci questi dati compilando i relativi campi. Utilizziamo questi dati solo allo scopo per il quale li avete trasmessi.
Per ragioni tecniche, quando si accede al nostro sito, avviene la trasmissione automatica di determinati altri dati ai nostri server. Si tratta, tra le altre cose, dell'URL della pagina da cui accedete al nostro sito; del browser usato (per es. Firefox, Internet Explorer...) e dell'ora dell'accesso alla nostra pagina. Non siamo però in grado di associare tali dati a utenti determinati, né li colleghiamo ad altre fonti di dati. Pertanto - se vi limitate a guardare le nostre offerte - viene garantito l'anonimato. Per l'individuazione, la rilevazione e l'eliminazione di guasti, memorizziamo tali dati per max. 48 ore.

Accesso ad applicazioni del portale di Toll Collect GmbH

Processi commerciali tra utenti o partner del servizio di assistenza e Toll Collect GmbH - come la modifica di dati base, la registrazione veicolo o la gestione dell'utente - possono essere effettuati mediante applicazioni del portale. I dati forniti dall'utente o dal partner del servizio di assistenza in questo contesto vengono inviati ai sitemi di backend, dove vengono utilizzati a seconda dei termini di legge.
Inoltre, quando vengono usate le applicazioni del portale ai fini dell'analisi di errore e di performance come anche ai fini del rintracciamento di transazioni eseguite, i seguenti dati vengono rilevati in protocolli log e rimangono memorizzati per 42 giorni:

Identificazione dell'utente
Ora della richiesta e delle nostre risposte
Volume di dati trasferito
Transazioni richieste (URL)
Messaggi di errore della procedura di autentificazione e delle applicazioni

Cookies

I cookies sono piccoli file che consentono di memorizzare sul proprio computer informazioni specifiche quando si visita una pagina. Sulle proprie pagine internet e per le applicazioni del portale, Toll Collect utilizza prevalentemente cookies temporanei.
I cookies temporanei sono limitati nel tempo e contengono dati come il codice identificativo (il cosiddetto "session ID"). Essi consentono al server di attribuire richieste successive del browser allo stesso utente e vengono cancellati automaticamente non appena l'utente chiude il browser.
Inoltre generiamo un cookie permanente nel quale viene memorizzata la lingua da voi prescelta per il portale. Vengono salvati cookie permanenti anche dal software Piwik, che utilizziamo per eseguire statistiche anonime sull'uso del nostro sito. Ulteriori informazioni su Piwik sono riportate nell'omonima sezione di questa pagina. Lì potrete anche negare il vostro consenso all'uso di Piwik.
I browser sono in genere impostati in modo da autorizzare automaticamente i cookies. Potete modificare in ogni momento l'impostazione del vostro browser o utilizzare il nostro sito con la funzione cookies disattivata. In alcuni casi è possibile che in questo modo alcune funzioni del nostro sito non siano più disponibili. L'uso delle applicazioni del portale non è possibile senza cookies.

Sicurezza

Toll Collect GmbH ha assunto ampie misure di sicurezza per proteggere i dati personali in suo possesso dall'accesso non autorizzato, dall'uso improprio e dalla perdita. La comunicazione tra il nostro server web e il vostro browser avviene quindi in linea generale in modo criptato. Le nostre misure di sicurezza sono aggiornate costantemente allo stato della tecnica.

Social plugin

La nostra pagina internet utilizza social plugin di diversi social network e precisamente integra

Plugin Facebook (pulsante Like), Facebook Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA.
Twitter (re-tweet), Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Google pulsante +1, Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Questi plugin sono riconoscibili dal relativo logo.
Per i pulsanti Facebook, Google+ e Twitter, nel blog collocati ad esempio al di sotto degli articoli, è stato creata una soluzione a due livelli sulla base dei pulsanti di heise.de. Di regola questi pulsanti non trasferiscono dati a terzi.
Facendo un clic su uno di questi pulsanti viene autorizzato attivamente il trasferimento di dati ai relativi gestori del social network. Questo riguarda tuttavia solo il servizio selezionato per questa pagina specifica. Per mettere un "Like" su Facebook, occorre per prima cosa fare clic sul pulsante per attivarlo. Solo allora viene creato un collegamento con il server di Facebook; successivamente, con il secondo clic, è possibile condividere i contributi su Facebook. La stessa cosa vale per i pulsanti di Twitter e Google+.
Se si fa clic sul pulsante Like di Facebook mentre si è registrati all'account di Facebook, è possibile inserire un link con i contenuti della nostra pagina web al vostro profilo Facebook. In questo modo Facebook può associare al vostro account utente la visita alle nostre pagine.
Se non si desidera che Facebook associ il proprio account utente alla visita delle nostre pagine, eseguire il log out dall'account Facebook.
Per usare il pulsante +1, è necessario un profilo Google che sia pubblico e visibile in tutto il mondo e che contenga almeno il nome selezionato per il profilo. Questo nome viene utilizzato in tutti i servizi Google. L'identità del proprio profilo Google può essere visualizzata agli utenti che conoscono il vostro indirizzo e-mail o che possiedono altre informazioni di identificazione su di voi.
Per informazioni relative all'uso dei vostri dati personali quando vengono utilizzate queste pagine web, consultare le dichiarazioni sulla sicurezza dei relativi gestori.

Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php
Twitter: http://twitter.com/privacy (per modificare le impostazioni di tutela della privacy http://twitter.com/account/settings).
Google+: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Link ad altre pagine web

Toll Collect GmbH non è responsabile per i contenuti di soggetti terzi che possono essere visualizzati accedendo a link esterni della pagina di Toll Collect GmbH (vedi a questo proposito anche la nostra avvertenza legale). Molti link contenuti nella nostra pagina rimandano a contenuti che non sono memorizzati nel nostro server.
Se viene richiamata una pagina internet esterna al nostro sito, il gestore esterno probabilmente riceverà dal vostro browser le informazioni relative alla pagina web da cui siete partiti per arrivare a lui. In questo caso, la responsabilità dei dati è dei gestori esterni. Noi, come qualsiasi altro gestore, non siamo in grado di influire su questa operazione.

Diritto di informazione

Toll Collect GmbH è a vostra disposizione per comunicarvi gratuitamente, previa vostra richiesta, se abbia archiviato vostri dati personali e di quali dati eventualmente si tratti. Se, nonostante il nostro impegno per proteggere i dati e garantire la loro attualità, fossero archiviate false informazioni su di voi, le correggeremo tempestivamente.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter
Toll Collect GmbH
10875 Berlin
tc_datenschutz@toll-collect.de

Registro pubblico delle procedure

Il nostro Registro pubblico delle procedure contiene inoltre tutte le informazioni richieste ai sensi del § 4 della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG).